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커뮤니티케어 활성화를 위한 기관방문(행정복지센터)

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19-05-21 17:52 지현 조회360회

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공공기관 - 행정복지센터(각 해당 동별 1개소 운영)


  행정복지센터는 각 동별로 1개소씩 운영되며, 주민들의 공공서비스를 안내하고 이용할 수 있도록 지원하며,

지역사회 내 취약계층을 위한 필요와 도움에 손길을 담당한다지역사회 주민들의 민원을 해결해주며, 공적 서비스 제공과 함께 조금 더 넓은 의미의 주민들의 일상 복지를 위한 문화체험, 자치 프로그램 등을 운영한다. 해당 지역사회의 다양한 정보를 습득하고 나누는 공간으로 활용되기도 하며,

지역사회보장협의체 등과 같은 자치제도를 통해 보다 가깝게 지역을 살피는 소통의 창구 역할을 한다. 

   행정복지센터는 공적 서비스, 취약계층 일상지원 서비스 · 사례관리, 주민차지프로그램 운영, 지역사회 내 다양한 자원 연결,

지역사회보장협의체와 같은 산하조직의 지역사회 이웃 돌봄 서비스를 활용할 수 있다.



우리들이 기대하는 커뮤니티케어?


  지역사회에 거주하는 발달장애인에게 공적 서비스 제공은 물론, 보다 가까이 일상의 돌봄, 이웃케어를 실천할 수 있는 여러 민간과의 연계를 기대해 볼 수 있다. 필요에 따라 행정복지센터 각 사업 담당자와 소통을 통해 공적 자원을 활용해볼 수 있다. 무엇보다 지역사회보장협의체 등을 활용하여 지역사회 내 가까이서 살펴주는 관심, 돌봄의 역할을 실제로 살펴줄 수 있는 인적 인프라의 역할을 마련하면 좋을 것이다.


지역사회 내 "행정복지센터" 를 통한 커뮤니티케어 활성화, 어떻게하면 좋을까?


  행정복지센터는 지역사회 내 주민들의 복지 서비스와 삶의 질을 돕기 위한 역할을 수행하고 있다.

또한 담당 사례관리자가 지역 내 거주하는 발달장애인에 대한 정보를 바탕으로 지원을 하고 있는데 일대일로 제공하는데 현실적으로 한계가 따른다.

담당자와의 인터뷰를 통해 보완하는 방법으로 통장 이 있는데 통장은 집집마다 방문하고 일상생활 중에도 오가며 살피는 역할 해주고 있다.

또한 도움이 필요한 주민에 대한 정보를 담당자에게 전달되어 서비스를 보다 잘 제공할 수 있도록 연계해주고 돌봄이 필요한 부분을 듣고 나누는 소통의 창구 역할을 톡톡히 한다. 자연스럽게 일상 중에 만나는 주민들과의 교류는 의도하기 어렵고, 기대를 하기에는 막막할 수도 있다.

통장들로 구성된 지역사회보장협의체라는 조직을 활용하고 연계하면 우리가 의도하고 생각하는

마을에서의 일상 돌봄, 관심의 역할을 마련할 수 있지 않을까" 한다.


 

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