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건강

서울밝은안과

주소인천 연수구 독배로40번길 47 제일빌딩 5층위치보기

전화번호032-832-9823

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이곳은 연수구 옥련시장에 인근에 하나밖에 없는 안과입니다

처음 안과에 방문했을 때 손님이 너무 많아 발달장애가 있는 사람인지 모르는 눈치였어요

그래서 발달장애인이 손님이 접수하는 시간은 다소 길었습니다

이름과 주소, 핸드폰 번호를 어디에 쓰고, 적절한 칸에 쓰는지 확인하는 정도의 배려가 있었다면

좀 더 병원 이용이 원활했을 텐데 이점이 아쉬웠어요


진료를 보기 위해 발달장애인 손님과 같이 진료실에 들어오니

의사 선생님은 발달장애인 손님과 몇 번 이야기를 나누자 쉬운 말 설명이 필요한 것을 알아채시고

쉽고 자세하게 어떤 상태인지 진료 결과를 들려주었습니다


그런 의사 선생님의 모습에 감사한 마음이 들었어요

굳이 발달장애인이라는 설명이 없었는데도 환자의 특성에 맞춰 진료를 봐주셨으니까요

그래서 의사선생님이 친절하고 배려 있게 진료하지 않았다면

접수할 때 들었던 아쉬운 마음만 가지고 돌아갔을 텐데 감사한 마음을 가지게 되었다고 말씀드렸어요


그러자 선생님은 접수할 때 있었던 일을 차근차근 들어주시고

직원들이 잘 모르고 그렇게 응대한 것 같다며 직원들에게 말해놓고 앞으로도 신경 쓸 테니

아까 느낀 아쉬움이 덜어졌으면 좋겠다고 하시더라고요


이렇게 더 편리하고 나은 진료환경을 만들기 위해 의견을 진지하게 들어주고

바로 환경에 반영하겠다고 하신 의사 선생님 덕분에

눈이 불편해 방문했던 옥련동에 사는 발달장애인 손님은 단골 안과가 생겼습니다


이렇게 고마운 장소를 여러분에게 공유합니다




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